Bonjour, Le chariot est bloqué sur mon imprimante et HP me propose d'en racheter une autre. Quelqu'un sait-il comment résoudre le problème ? Pas de bourrage papier, le chariot est juste coincé

Bonjour, malheureusement je ne peux pas vous aider mais je partage. J'ai le même problème depuis quelques mois avec la même imprimante et je n'ai pas trouvé la solution. Je cherche toujours un bricoleur. Changer d'imprimante n'est pas professionnel de la part de HP, quel monde...conso poubelle ... Bon courage

Quelle est le type de l imprimante

Réparation imprimante – – Communauté SAV Darty 5257475

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slaf25334252

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Le 16 septembre 2024
Bonjour, malheureusement je ne peux pas vous aider mais je partage. J'ai le même problème depuis quelques mois avec la même imprimante et je n'ai pas trouvé la solution. Je cherche toujours un bricoleur. Changer d'imprimante n'est pas professionnel de la part de HP, quel monde...conso poubelle ... Bon courage
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y.le12535613

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Le 16 septembre 2024
Quelle est le type de l imprimante
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- marc21655452
  
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  Le 17 septembre 2024
  @luro34252355 Vous voulez dire qu'en rebranchant l'imprimante par USB sur l'ordi et en réinstallant le pilote le problème s'est résolu tout seul ???
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- luro34252355
  
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  Le 16 septembre 2024
  @marc21655452 surtout pas, pour ma part ,j'ai téléchargé le logiciel tout s'est remis en place. seconde fois j'ai branché direct l'imprimante en coupant le "net" et c'est reparti. C'est une loterie car leur logiciel de remédiation c'est nul
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- marc21655452
  
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  Le 16 septembre 2024
  @y.le12535613 Hp officejet 9012.
  Perdu pour perdu, je vais essayer de la démonter
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